よくあるご質問

当店によくいただくご質問・ご相談内容をまとめました。
初めての方は、こちらのページをご確認ください。

よくあるご質問

駐車場は有りますか？

• 店舗前に、10台分をご用意しています。

クレジットカード決済は可能ですか？

• クレジットカード・電子マネーはご利用いただけません。
  現金決済のみとなります。

会員登録などは必要ですか？

• ホテル・一時預かり（デイケア）をご利用のお客さまは、会員登録が必要となります。
  詳しくはペットホテルのページをご確認ください。

老犬でも利用できますか？

• カフェ・ドッグランはご利用いただけます。10歳を超えてホテルをご利用いただく場合は、獣医師の診断書が必要となります。詳しくはお問い合わせください。愛犬の安全のためですのでご協力をお願いいたします。
  ※診断書が無い場合はお断りいたします。あらかじめご了承ください。

ご利用上のルール

初めてご利用の方

初めてご利用の方は、飼い主さまの身分証明書およびワンちゃんのワクチン・狂犬病の接種証明書をお持ちください。

ノミ・ダニの予防・駆除

ご利用の前日までに、ノミ・ダニの予防・駆除をお願いします。

お預かりできない場合

噛み癖・吠え癖（他の犬への迷惑のため）、老犬、持病をお持ちのワンちゃんは、ご利用をお断りする場合がございます。先ずはご相談ください。